新认识一个人,你会产生一个第一印象,你也会给别人留下第一印象,随着交往,第一印象很快巩固,那么想要改变第一印象,据一份数据显示,要大约花费至少15年。
第一印象太重要了!
这对做生意有什么用?
老板们天天说,同质化严重,生意难做,这第一印象的心理却可以帮你破局。
如果不顺应这“天道”,现实“扇耳光”绝对不拖泥带水。
而且真的是越舍得花钱营销就能够把第一印象改变吗?或者再植入一个第一印象吗?
在几年前,快餐业的汉堡王低迷,至今还没恢复。
一项权威市场研究表明,快餐最受人们欢迎的特征就是“快”(这太正常了!)
于是汉堡王就雄心勃勃的做出了一个营销策略,“以最快的速度做出最好的食物”,但是很不幸,这个营销计划很快就变成一场灾难,广告代理商被解除合约,营销总经理被炒鱿鱼,公司被出售,业务持续衰退。
原因是什么?
因为忽略了一件事情,在大众的第一印象中,麦当劳才是最快的汉堡连锁店。“快”是属于麦当劳的。
这就好比,“调和油”是属于金龙鱼,“花生油”是属于鲁花。
这也需要提一点,现在人们是越来越懒,思维也是同样如此。
以前人们能够接受一个品类有6-7个品牌,在上个世纪末随后快速缩短2个品牌,而在世纪后,发现大众心智一个品类只能装下一个品牌,这也致使各大行业市场份额最终是“”的格局。
所以,综上所述,想要占据大众心智第一的位置,你需要一个切入点。
今天给大家带来一个,餐饮行业借助“加油”,抢占消费者第一印象。
案例背景
案例老板是在河南的小县城,姓马,他的餐厅已经开了两年多,前前后后总共投入了接近60来万,生意从好到不温不火,开年后,到店人数持续下降,从盈亏持平到借钱维持,接近半年时间,外债以前欠下20多万,而且越往后钱越不好借,逼的只剩高利贷。
在这种情况下,马老板仍旧舍不得放弃,终于是等来了一个机遇。
那时候他了解我们曾经操作的案例,送消费送加油卡,也想要用这个方式来做,但是不知道该怎么做。
在和马老板说领先定律、心智定律、专业定律等,用免费模式、人性、情感营销等,他也是耐心听,但学习的痛苦使他的焦躁跃然于脸。
叫佛度有缘人,时机未到,我们就来做这场活动,这才是马老板最关心的鱼,渔以后再授。
实施步骤
方案:
一次性在餐厅消费满元送元加油卡。
马老板餐厅五人来消费就能达到,聚餐往往是超过5人。
现在车辆普及很高,至少在马老板县城是这样,基本一桌客人,至少是两三个车。
对于顾客来说,平时和朋友出去吃饭,很多时候都是没有过大的折扣,最多就是送一个小菜,而送加油卡的临近几个县是独此一家,而且很多顾客听都没听过,这就让顾客对曾经毫不关心的餐厅有一个印象:这个餐厅消费送加油卡。
加油卡对于开车的朋友来说都是刚需。
对于一般的家庭客户,一个月,加油费大约在三到四百。
而且送加油卡,对专门跑车的人来说,这就是太有吸引力了。马老板县城有采砂采石的厂,司机也比较多。
针对司机朋友,这就推出了升级版:消费满0元则送0元加油卡。
这个活动吸引力的确大,马老板餐厅每天桌子坐满,周末和节日还得排队。这也是和加油的操作有关系。
这是如何设计的呢?
(1)元的加油卡消费券,需要在两个月内用完;
(2)只加汽油;
(3)不开发票;
(4)需要到指定加油站加油;
(5)每加满可抵用60元,分拆为5张加油卡,每一张60元;
(6)仅限人工加油;
(7)同意以上条件的顾客,可直接参加送油卡活动,不同意的买单直接走人。
基本有车的顾客都参加了,那么这是如何盈利的呢?